Elche,
24 de Septiembre de 2013. Las empresas alicantinas disponen desde este
año de un equipo de ?bomberos? expertos dedicado a apagar los ?fuegos?
originados por los conflictos y la falta de motivación entre sus
empleados. La psicóloga y empresaria Yolanda Pérez está al frente del
centro Eclipse Soluciones, que ha empezado a ofrecer con éxito este
servicio en la provincia.
Publicado en Elche - Alicante el 24/09/2013 16:38 en Medicina, Valencia, Emprendedores, Recursos humanos/empresa
Empleados descontentos, menos rendimiento
Tal
y como prueban numerosos estudios, la productividad de los trabajadores
cae cuando éstos están descontentos o desmotivados. Esto es algo que
puede verse todos los días en el mundo laboral. ¿Quién no conoce a
alguien ‘quemado’ con su empresa o con problemas con algunos compañeros
de trabajo?
Asimismo,
en la mayoría de ocasiones un empleado descontento tiende a contagiar
su malestar, desconfianza o pesimismo entre los demás miembros de la
plantilla, por lo que la situación muchas veces deriva en un descontento
general y bajadas considerables en la productividad de la empresa.
La directora de Eclipse Soluciones, Yolanda Pérez, Doctora en Psicología, explica que “estos
conflictos se dan en empresas de todos los sectores, afectando
especialmente al comercio y las fábricas, y se da especialmente en las
grandes empresas, que tienen complejas estructuras jerárquicas. Además
resulta curioso que los problemas no siempre se dan entre responsables y
empleados, sino que en ocasiones afectan únicamente a los jefes o se
dan únicamente entre ellos”.
Un plan de acción en tres fases
La
empresa ilicitana ha bautizado el servicio como ‘actuación psicológica
en empresas’ y lo define como un proceso que consiste en acercar a los
trabajadores lo máximo posible a la normalidad, en cuanto a motivación,
comunicación y trabajo en equipo. Según explica la Dra. Pérez “el
procedimiento consta de tres fases: inicialmente se recoge toda la
información posible mediante entrevistas y aplicación de test
profesionales, en una segunda etapa se interviene mediante sesiones
grupales con los empleados para mejorar la conducta, y finalmente se
entregan informes a los responsables, a los cuales se les da unas pautas
de comportamiento y liderazgo para el futuro”.
Aunque
este verano en general nuestros bosques se han dado un pequeño respiro
en cuanto a incendios, no ocurre así con el mundo empresarial, donde la
crisis que vivimos ha provocado un gran aumento en los conflictos
laborales. De esta manera, las empresas de Alicante, Elche y alrededores
(lugares donde inicialmente Eclipse Soluciones ofrece cobertura) están
de enhorabuena, con un equipo de especialistas 'apagafuegos' al que
poder recurrir a partir de ahora.
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